Így év elején , év záráskor nemcsak a teljesítményt összegzik, értékelik , hanem a vezetők és munkatársak értékelésére is sor kerül ,ha szerencsénk van. Nem minden cégnél , nem minden munkakörben , cége válogatja. Tanácsadó munkám során megfigyeltem , hogy az értékelés , visszajelzés kiemelten fontos , mindenkinek. Kezdjük az elején.

Kitűztük a feladatot , megvizsgáljuk mire van szükségünk a megvalósításhoz , végezzük a dolgunkat. Közben zajlanak az egyeztetések , megbeszélések , halad a folyamat. Végre készen vagyunk , megvan az eredmény, akár számokban ,tettekben vagy éppen tárgyiasulva - mint például egy termék , bármi más. Legyen az egy vasárnapi ebéd a családnak ,de lehet egy prezentáció , határidős feladat teljesítése , a végeredmény tekintetében, az elégedettség , a jól végzett munka öröme ugyanazt jelenti. 

Megette a család az ebédet , többször rákérdezek ízlik, már unják , minek ez a kérdezgetés, de nekem fontos. Persze isteni mondják, amit jelez az üres tál és tányér , a lelkemnek szüksége van a visszajelzésre. Ha hallom , akkor a délelőtti előkészítés, főzés , a befektetett munka megtérül. Na, nem arról a helyzetről beszélek , amikor a vicc szerint  a feleség megkérdezi a férjét - ízlett az ebéd drágám? - Hát vakarja a fejét a férj ,mit is mondjon - nem igazán ! -mondja . Akkor miért vettél belőle kétszer is - jön az újabb kérdés. A válasz egyszerű - mert előszörre nem hittem el ,hogy ennyire rossz . Erre varrjunk gombot ! - mondhatnánk a régi szólás szerint. A háziasszony magától is tudja ,mikor sikerül az étel jól ,de a család értékítélete a legfontosabb. A munkahelyen sem történik másképp ,ahol a vezetők tudják mennyire fontos a munkatársak felé adott dicséret vagy éppen jobbító szándékú kritika. A magyarok nincsenek top-on ebben a témában. A kritika kezelés finoman szólva fejlesztendő terület. A főnök sokszor inkább elmarasztal , a hibára emlékszik , a jó dolgok pedig természetesek , minek említést tenni azokról. Ha ez a helyzet , a gyakorlat  akkor bajban vagyunk , mert a motiváció, inspiráció kellékei a sikeres, hatékony szervezetnek.

Minden programom után , ahol bizonyos feladatokat is megoldanak a résztvevők felajánlom, hogy a nap végén adok személyes, egyéni visszajelzést. Milyennek látom én őket, mi az ,amit jól csinálnak és miben fejlődjenek. Bármilyen későn végzünk, ez a rész mérföldkővé vált, várják. Beosztják kire, milyen sorrendben kerül sor ,mert fontos  a visszacsatolás. Számomra ez megtisztelő, felemelő ,számít a véleményem , kíváncsiak rá, segíteni tudom fejlődésüket. Örömmel teszem. Az évek múlásával egyre jobban tudom, észreveszem , közben persze jegyzetelek - ki- milyen , figyelek a testbeszédre is , tehát kialakul az összkép , hitelesen tudom a jelenlevőket értékelni. Különösen a fiatalok igénylik az őszinte megnyilatkozást , melyből meríthetnek , töltődhetnek a későbbiekben. Szoktam házi feladatot is adni , előtte és utána , hogy az ülepedés folyamatát segítsem. A bevezetés ,miszerint - Ki vagy Te - Neked mi a fontos az életedben , jó indító a közös munkához. Az utána házi feladat azért fontos, mert a workshop végével nem befejeződik , hanem elkezdődik egy új gondolkodásmód és a résztvevőkön múlik , mit hasznosítanak belőle a napi munkában, életben.

Friss az élmény , pár napja fejeztem be egy programot , melyen javarészt fiatalok vettek részt ,a végén várták a visszajelzést. Örömmel dicsértem őket , de tudtam olyan információt is adni , melyekre nem gondoltak és egy külső szem véleményét hallva elgondolkodnak , mit tegyenek másképpen. Még pár nap múlva is érkeztek az e mail-ek, melyek azt mutatják foglalkoztatja őket a téma , jár az agyuk. Nem múlt el nyomtalanul a közös munka. Számomra is öröm az ilyenfajta , ösztönös jó visszajelzés, érdemes dolgoznom - tovább. Nem a szükséges rossz - a túl vagyunk rajta - című fejezet érvényesült, hanem megmaradt bennük  a hatás ,remélem sokáig. 

A címben leírt fogalmak - önértékelés, önbecsülés , önbizalom kiemelt elemei a sikernek , mert ezek nélkül marad a bizonytalanság, az állandó visszakérdezés - biztosan jól végzem a munkám ,legalább magadhoz légy teljesen őszinte -- ha nem tudsz magadnak válaszolni azonnal és nem kapsz megerősítő visszajelzést - örökké nyitott kérdés marad. Mindenki sikeres akar lenni, erre vágyik , legyen az főnök, vezető és beosztott munkatárs. A hierarchiában feljebbvalótól jövő vélemény meghatározó , enélkül az elégedettség korlátozott. Higgy magadban szokták mondani , de ez ha csak magunkból ered - nem elég - szükséges a külső környezet megerősítése, mely kiindulópont lehet a jövőre nézve. A megélt siker, a dicséret - ezt jól csináltad, szárnyakat adhat  /Red Bull nélkül is /, ugyanakkor a nem várt kritika ,egy bántó megjegyzés romokba dönthet . Tudnunk kell a valóságot , a reális , tükörbe nézés , ismerd magad , legalább Te tudd az igazságot , a valót - elengedhetetlen. 

Az őszinte szó érték, ritka kincs nem mindegy kitől jön, ki mondja , ha a forrás hiteles és érted teszik , akkor előre mozdítja életedet , segít abban ,hogy sikeres lehess !